ПОЛИТИКА КАЧЕСТВА И ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ СТАНДАРТОВ
ЗАО «PRINCE HOLDING»
1. Общие положения
1.1. Политика качества и производственных стандартов ЗАО «Prince Holding» (далее — Компания) устанавливает единые требования к качеству выпускаемой продукции, производственных процессов, систем контроля, а также определяет принципы обеспечения безопасной и устойчивой работы всех дивизионов Компании.
1.2. Политика разработана в соответствии с законодательством РФ, отраслевыми стандартами, требованиями по обращению с драгоценными металлами и внутренними документами Компании.
1.3. Политика распространяется на все структурные подразделения, в том числе:
1.4. Цель политики — обеспечение стабильного высокого качества продукции, повышение операционной эффективности и формирование системы полного контроля на всех этапах производственного цикла.
2. Основные принципы политики качества
2.1. Единые стандарты качества для всех процессов
Компания формирует унифицированные стандарты для добычи, переработки, металлургии, производства и логистики.
2.2. Полный контроль жизненного цикла продукции
От геологоразведки и отбора проб — до готовых ювелирных изделий и промышленных материалов.
2.3. Научно-технический подход
Решения принимаются на основе лабораторных исследований, технологических карт, отраслевых методик и технической экспертизы.
2.4. Безопасность и соблюдение норм
Приоритетом является полное соблюдение требований промышленной безопасности, производственной гигиены и экологического законодательства.
2.5. Минимизация рисков и отказов
Система качества направлена на предотвращение инцидентов, дефектов и технологических отклонений.
2.6. Постоянное улучшение процессов
Применяются механизмы регулярного анализа, оптимизации и модернизации.
2.7. Ответственность персонала
Каждый сотрудник несёт персональную ответственность за соблюдение установленных стандартов и технологий.
3. Сфера действия политики качества
Политика охватывает следующие ключевые зоны:
3.1. Добыча и первичная переработка золота (Prince Gold)
Контроль включает:
3.2. Металлургия и металлопрокат (Prince Steel)
Контроль включает:
3.3. Производство ювелирных изделий (Prince Gold – ювелирные фабрики)
Контроль включает:
3.4. Аренда и эксплуатация спецтехники (Prince Rent)
Стандарты включают:
3.5. Складирование, учёт, транспортировка
Включает:
4. Система контроля качества
Система контроля качества состоит из нескольких уровней:
4.1. Входной контроль сырья
4.2. Операционный контроль в процессе производства
На каждом этапе проводится:
4.3. Финальный контроль продукции
Для всех дивизионов:
4.4. Документирование результатов
Все результаты оформляются в электронных и бумажных отчётах:
5. Требования к персоналу
5.1. Квалификация и обучение
Компания обеспечивает:
5.2. Требования к соблюдению технологических карт
Каждый сотрудник обязан:
6. Управление рисками в сфере качества
Компания внедряет структурированный процесс управления рисками:
7. Внутренние аудиты и проверки
7.1. Периодические внутренние проверки
Аудиты проводятся:
7.2. Внеплановые проверки
Назначаются при:
8. Ответственность и мотивация
8.1. Ответственность за нарушения стандартов
При нарушениях применяются меры:
8.2. Система мотивации
Компания поощряет:
9. Постоянное улучшение системы качества
Компания обязуется:
10. Заключительные положения
10.1. Политика утверждается Советом директоров и является обязательной для всех подразделений.
10.2. Контроль исполнения осуществляется исполнительным органом и службой качества.
10.3. Изменения в документ вносятся по мере совершенствования производственных процессов.
ЗАО «PRINCE HOLDING»
1. Общие положения
1.1. Политика качества и производственных стандартов ЗАО «Prince Holding» (далее — Компания) устанавливает единые требования к качеству выпускаемой продукции, производственных процессов, систем контроля, а также определяет принципы обеспечения безопасной и устойчивой работы всех дивизионов Компании.
1.2. Политика разработана в соответствии с законодательством РФ, отраслевыми стандартами, требованиями по обращению с драгоценными металлами и внутренними документами Компании.
1.3. Политика распространяется на все структурные подразделения, в том числе:
- Prince Gold — добыча, переработка золота, изготовление ювелирных изделий;
- Prince Steel — металлургия и металлопрокат;
- Prince Rent — эксплуатация и аренда специализированной техники;
- корпоративные и вспомогательные функции холдинга.
1.4. Цель политики — обеспечение стабильного высокого качества продукции, повышение операционной эффективности и формирование системы полного контроля на всех этапах производственного цикла.
2. Основные принципы политики качества
2.1. Единые стандарты качества для всех процессов
Компания формирует унифицированные стандарты для добычи, переработки, металлургии, производства и логистики.
2.2. Полный контроль жизненного цикла продукции
От геологоразведки и отбора проб — до готовых ювелирных изделий и промышленных материалов.
2.3. Научно-технический подход
Решения принимаются на основе лабораторных исследований, технологических карт, отраслевых методик и технической экспертизы.
2.4. Безопасность и соблюдение норм
Приоритетом является полное соблюдение требований промышленной безопасности, производственной гигиены и экологического законодательства.
2.5. Минимизация рисков и отказов
Система качества направлена на предотвращение инцидентов, дефектов и технологических отклонений.
2.6. Постоянное улучшение процессов
Применяются механизмы регулярного анализа, оптимизации и модернизации.
2.7. Ответственность персонала
Каждый сотрудник несёт персональную ответственность за соблюдение установленных стандартов и технологий.
3. Сфера действия политики качества
Политика охватывает следующие ключевые зоны:
3.1. Добыча и первичная переработка золота (Prince Gold)
Контроль включает:
- соблюдение горно-технологических стандартов;
- контроль геологической информации и проб;
- предотвращение потерь сырья на всех этапах;
- безопасность добычных операций;
- соблюдение требований к движению драгоценных металлов.
3.2. Металлургия и металлопрокат (Prince Steel)
Контроль включает:
- стандарты плавки и обработки металла;
- металлургические параметры;
- контроль состава сплавов;
- устойчивость качества готового проката;
- регламенты по дефектам и допустимым отклонениям.
3.3. Производство ювелирных изделий (Prince Gold – ювелирные фабрики)
Контроль включает:
- реформинг металлов и подготовку сырья;
- качество литья, полировки, закрепки;
- точность исполнения дизайн-моделей;
- механическую прочность изделий;
- эстетические характеристики и декоративные свойства;
- соответствие веса и пробы требованиям законодательства.
3.4. Аренда и эксплуатация спецтехники (Prince Rent)
Стандарты включают:
- техническое состояние машин;
- регламенты обслуживания;
- своевременные ТО и ремонт;
- контроль параметров эксплуатации;
- требования к квалификации операторов.
3.5. Складирование, учёт, транспортировка
Включает:
- условия хранения;
- контроль движения сырья и драгоценных металлов;
- предотвращение несоответствий;
- прозрачность логистических операций.
4. Система контроля качества
Система контроля качества состоит из нескольких уровней:
4.1. Входной контроль сырья
- проверка происхождения и легальности сырья
- лабораторная оценка качества
- проверка соответствия техническим условиям
4.2. Операционный контроль в процессе производства
На каждом этапе проводится:
- визуальный контроль
- инструментальные замеры
- лабораторные исследования
- автоматизированный мониторинг параметров
4.3. Финальный контроль продукции
Для всех дивизионов:
- измерения и тестирование
- проверка проб и состава
- испытания на прочность и надёжность
- контроль внешнего вида
4.4. Документирование результатов
Все результаты оформляются в электронных и бумажных отчётах:
- акты качества
- лабораторные протоколы
- журналы технологического контроля
5. Требования к персоналу
5.1. Квалификация и обучение
Компания обеспечивает:
- регулярное обучение сотрудников;
- проверку компетенций;
- доступ к технологической документации;
- повышение квалификации специалистов производственных подразделений.
5.2. Требования к соблюдению технологических карт
Каждый сотрудник обязан:
- знать технологические процессы;
- соблюдать инструкции;
- фиксировать отклонения;
- предотвращать нарушения технологической дисциплины.
6. Управление рисками в сфере качества
Компания внедряет структурированный процесс управления рисками:
- идентификация рисков на каждом этапе производства;
- оценка вероятности и критичности;
- разработка мер предотвращения;
- аварийные протоколы реагирования;
- проведение расследований и корректирующих действий.
7. Внутренние аудиты и проверки
7.1. Периодические внутренние проверки
Аудиты проводятся:
- службами качества
- техническими специалистами
- ревизионной комиссией
- при необходимости — независимыми экспертами
7.2. Внеплановые проверки
Назначаются при:
- выявлении дефектов;
- инцидентах;
- обращениях клиентов;
- нарушениях технологической дисциплины.
8. Ответственность и мотивация
8.1. Ответственность за нарушения стандартов
При нарушениях применяются меры:
- дисциплинарная ответственность;
- корректирующие работы;
- пересмотр правил и должностных инструкций.
8.2. Система мотивации
Компания поощряет:
- высокие показатели качества;
- инициативы по улучшениям;
- предложения по оптимизации процессов.
9. Постоянное улучшение системы качества
Компания обязуется:
- оптимизировать производственные процессы;
- внедрять новые технологии и оборудование;
- обновлять стандарты по мере развития отрасли;
- проводить сравнение с лучшими мировыми практиками;
- расширять систему автоматизации контроля.
10. Заключительные положения
10.1. Политика утверждается Советом директоров и является обязательной для всех подразделений.
10.2. Контроль исполнения осуществляется исполнительным органом и службой качества.
10.3. Изменения в документ вносятся по мере совершенствования производственных процессов.